Najczęściej Zadawane Pytania

Rejestracja domeny zwykle trwa od kilku minut do maksymalnie 24 godzin, w zależności od rozszerzenia. Domeny .pl są aktywne natychmiast po rejestracji.

Tak, oferujemy bezpłatny transfer domen. Proces trwa zazwyczaj 5-7 dni roboczych. Pomożemy Ci na każdym etapie procesu.

Kod autoryzacyjny to unikalny kod wymagany do transferu domeny. Możesz go uzyskać od swojego obecnego operatora domeny.

Tak, nasza platforma umożliwia rejestrację wielu domen jednocześnie. Oferujemy również rabaty przy zakupie większej liczby domen.

Domena wchodzi w okres karencji (30 dni), podczas którego można ją jeszcze odnowić. Potem następuje okres wykupu (30 dni) z dodatkowymi opłatami.

Hosting współdzielony to ekonomiczne rozwiązanie, gdzie wiele stron dzieli zasoby serwera. VPS daje dedykowane zasoby i większą kontrolę, ale jest droższy.

Tak, możesz w każdej chwili przejść na wyższy lub niższy pakiet hostingu. Pomożemy Ci dokonać migracji bez przestojów.

W zależności od pakietu możesz hostować od 1 do nieograniczonej liczby domen. Sprawdź szczegóły w opisie poszczególnych pakietów.

Tak, automatyczne kopie zapasowe są wykonywane codziennie. Przechowujemy je przez 30 dni. Możesz również tworzyć własne kopie w panelu.

Oferujemy popularny panel cPanel oraz własny panel zarządzania XL Webler Panel, dostosowany do potrzeb polskich użytkowników.

Choć nie jest prawnie obowiązkowy, jest niezbędny dla bezpieczeństwa i SEO. Google obniża ranking stron bez SSL, a przeglądarki ostrzegają użytkowników.

Dla większości stron wystarczy certyfikat DV (Domain Validation). Sklepy i firmy powinny rozważyć OV lub EV dla większej wiarygodności.

Certyfikaty DV są instalowane automatycznie w ciągu kilku minut. Certyfikaty OV i EV wymagają weryfikacji i mogą trwać do 3 dni roboczych.

Tak, do każdego hostingu dołączamy bezpłatny certyfikat Let's Encrypt z automatycznym odnawianiem.

Wildcard SSL zabezpiecza domenę główną i wszystkie jej subdomeny (np. *.example.com). Idealne dla serwisów z wieloma subdomenami.

Akceptujemy przelewy bankowe, karty płatnicze (Visa, Mastercard), PayPal oraz płatności BLIK. Wszystkie płatności są bezpieczne i szyfrowane.

Tak, faktury VAT są generowane automatycznie dla wszystkich transakcji. Możesz je pobrać z panelu klienta.

Usługi są automatycznie odnawiane 7 dni przed wygaśnięciem. Otrzymasz powiadomienie email z możliwością anulowania odnowienia.

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla usług hostingowych. Domeny nie podlegają zwrotowi po rejestracji.

Nie, wszystkie ceny są transparentne. To co widzisz, to to co płacisz. Nie ma żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów.

Czat na żywo: średnio 2 minuty. Email: do 1 godziny w godzinach pracy. Telefon: natychmiastowa odpowiedź w godzinach pracy.

Tak, całe wsparcie techniczne prowadzone jest w języku polskim przez nasz zespół ekspertów z Polski.

Tak, oferujemy bezpłatną pomoc w migracji strony z innego hostingu. Nasz zespół zajmie się całym procesem.

Tak, dla klientów biznesowych oferujemy priorytetowe wsparcie z gwarantowanym czasem reakcji.

Pełna dokumentacja jest dostępna w naszej Bazie Wiedzy oraz sekcji Dokumentacja API dla zaawansowanych użytkowników.